TOIMITUSEHDOT

Tilauksen minimisumma on 15,00 euroa.
Tilataksesi tuotteitamme sinun täytyy olla 18 vuotta täyttänyt.
Tuotteet ovat pääosin varastossamme Kirkkonummella. Jos jokin tuote on tilapäisesti loppunut, saattaa tilauksen toimitusaika pidentyä kunnes olemme saaneet tuotteita lisää. Näistä poikkeuksista ilmoitamme heti.
Tuotteista osa on uniikkeja ja käsinvalmistettavia ja saatavilla ainoastaan tilauksesta. Näillä tuotteilla on omat toimitusaikansa, joista on maininta kunkin tuotteen esittelyssä. Jos tuotetta on myytävänä ainoastaan yksi kappale, ilmoitamme sen saatavuudesta tilaajalle mahdollisimman pian.
Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 10% tai 24%.
Toimituskulut lisätään lopulliseen ostohintaan.
Pidätämme oikeuden tuotteiden hinnanmuutoksiin.

TOIMITUSTAVAT JA –HINNAT
Toimituskulut lasketaan aina tilauksen painon mukaan.
Lähetämme tilatut tuotteet 2-3 arkipäivän kuluessa. Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä mahdollisimman nopeasti.

Toimituskulu kotimaahan:
Posti
- paketin nouto lähimmästä postitoimipaikasta alkaen 8,90 euroa
- lahjakortin ja kirjeiden postitus 3,00 euroa. Kirjeet toimitetaan 2-luokan kirjeinä.

Nouto
Voit valita toimitustavaksi myös noudon puodilta Kirkkonummelta aukioloaikojen puitteissa, jolloin toimituskulu on 0,00 euroa.

Ulkomaille toimitamme tilaukset ennakkolaskulla. Kerro tilauksestasi Ota yhteyttä- lomakkeella, niin annamme ohjeet ennakkolaskulla tilaamiseen.

TILAAMINEN

Tämän verkkokaupan omistaa Osuuskunta HUONEettRUM, Y-2508095-9.
Voit tilata HUONEettRUMin tuotteita tämän verkkokaupan kautta.
Halutessasi voit rekisteröityä kaupan asiakkaaksi, jonka jälkeen seuraavat tilauksesi sujuvat nopeammin. Rekisteröityneet asiakkaat voivat myös seurata tilauksensa etenemistä tilausseurannasta.
Rekisteröityminen ei ole pakollista, mutta toimivan sähköpostiosoitteen antaminen on välttämätöntä.
Tilauksen voi myös tehdä puhelimitse, sähköpostilla, Ota yhteyttä- lomakkeella tai facebookin kautta, jolloin annamme maksuohjeen ennakkomaksulle.

TIETOSUOJA
Asiakkaiden tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Asiakkaan tietoja käytetään ainoastaan tilausten käsittelyssä. Asiakkaan sähköpostiosoitetta voidaan käyttää HUONEettRUMin tuotteiden markkinoinnissa, mikäli asiakas on ilmoittanut tilaavansa uutiskirjeen.

MAKSUTAVAT
Tuotteet ja niiden lähetyskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksujenvälittäjänä toimii Checkout Finland, jonka avulla voit tehdä ostoksia turvallisesti verkossa. Kaikki maksuihin liittyvät toiminnot käyttävät suojattua SSL-yhteyttä.

Verkkokaupassa voidaan maksaa pankkien Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, POP Pankit, Nooa, Aktia, Säästöpankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken ja LähiTapiola Pankki korteilla sekä Luottokunnan korteilla Visa, Visa Electron, Mastercard ja Maestro.

Tilausta tehdessäsi kauppa ohjaa sinut suorittamaan maksun omassa verkkopankissasi tai
Muista palata verkkokaupan sivustolle pankissa käymisen jälkeen, jotta ohjelma voi rekisteröidä tilauksen.

PALAUTUSOIKEUS
Kaikilla verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 vrk palautusoikeus. Palautettavan tuotteen täytyy olla käyttämätön ja täysin uuden veroinen.
Tilaustyönä käsintehdyillä uniikeilla personoiduilla tuotteilla ei ole automaattista palautusoikeutta. Jos et ole tyytyväinen toimitettuun tuotteeseen, ota meihin yhteyttä. Emme vaihda tuotteita, mutta voit halutessasi palauttaa meiltä ostetun tuotteen, jolloin palautamme sinulle tuotteesta maksamasi hinnan.

Huomioithan, että tilauksen postista noutamatta jättäminen ei ole palautus tai peruutus. Jos olet unohtanut noutaa tilauksen postista ja se palautuu meille, voimme lähettää tilauksen uudelleen. Uudelleenlähetyksestä veloitetaan lähetyskulut.

Jos haluat palauttaa tuotteen, kerro siitä Ota yhteyttä- lomakkeella ennen kuin laitat paketin postiin. Kerro minkä tuotteen haluat palauttaa, koska olet sen ostanut ja mikä oli sen hinta. Palautuosoite on HUONEettRUM, Niemenkyläntie 341, 02570 Siuntio kk.
Palautamme tuotteen hinnan asiakkaan ilmoittamalle tilille viikon kuluessa palautetun tuotteen saapumisesta.

Asiakas vastaa palautuksen kuluista. Korvaamme palautuksesta aiheutuneet kulut vain siinä tapauksessa, että tuote on ollut ostettaessa viallinen.

REKLAMAATIOT
Mikäli lähettämämme tuote on väärä tai vahingoittunut, otathan välittömästi yhteyttä HUONEettRUMiin
sähköpostitse, jotta voimme sopia virheen korvaamisesta.
Jos paketti on vahingoittunut lähetyksessä, tee vahinkoilmoitus Postiin heti pakettia vastaanottaessasi.

UUTISKIRJE
Lähetämme sähköpostitse uutisia tapahtumista ja tarjouksista asiakkaille, jotka ovat antaneet siihen suostumuksen rekisteröityessään.

Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiin tuotteisiin ja niiden toimittamiseen liittyen. Ota yhteyttä sähköpostitse, facebookin kautta tai puhelimitse 044 2405335 ti-pe 11-18 ja la 10-15.